個人的に最もおしてる動画配信サービスがU-NEXTでして、当サイトでも散々取り上げております。
U-NEXTには31日間の無料お試し期間があって、期間中に解約すれば料金は一切発生しません。
しかしサイトデザインはどんどん進化しており、解約・退会方法がわからずに混乱することも。
解約と退会の違い
まず、解約と退会がごっちゃになっている人が多いので、違いを説明します。
解約とは？
解約は月額課金が止まるだけで、アカウント自体は保有された状態です。
引き続き利用していたアカウントでログインもできるし、ポイントを使って動画を楽しむことも可能。
再び課金すれば履歴やブックマークはそのまま引き継いで使えます。
退会とは？
対して退会は、アカウント自体が完全に削除されます。
個人情報、クレジットカードの情報を完全に消したいときは退会処理を行う必要があります。
U-NEXTの解約方法
「U-NEXTを解約できない」という声をちらほら聞きますが、確かにどこから解約すればいいかわかりにくいです。
これから説明するやり方に沿って手続きをすれば確実に解約できます！ステップも多くないので、是非参考にしてください。
PC（パソコン）から解約
①U-NEXTにログイン後、左メニューの「設定・サポート」を」クリック
②「契約内容の確認・変更」をクリック
③利用中のサービスが表示されます。解約したいサービスを確認の上「解約はこちら」をクリック
④魅力的なサービスをガンガンアピールしてきますが、心を鬼にして「次へ」をクリック。同じような販促ページがもう一回続きますがそれもスルーして「次へ」をクリック
⑤アンケートは答えても答えなくても大丈夫です。「同意する」にチェックし「解約する」をクリック。
解約手続きが完了です。これでクレジットカードへの請求はストップされます。
スマホから解約
①左上のメニューアイコンをクリックするとメニューが出てくるので、「設定・サポート」をクリック
②「契約内容の確認・変更」をクリック
③利用中のサービスが表示されます。解約したいサービスを確認の上「解約はこちら」をクリック
④魅力的なサービスで引きとめようとしてきますが「次へ」をクリック。同じような販促ページがもう一回続きますがそれもスルーして「次へ」をクリック
⑤アンケートは答えても答えなくても大丈夫です。「同意する」にチェックし「解約する」をクリックで解約手続き完了です。
Amazon Fire TV / Stickで申込んだ場合の解約方法
Fire TV Stick経由で申込んだ場合、解約方法が異なりますので以下を参考にしてください。
①Amazonのサイトでログイン後、「アカウントサービス」をクリック
②「アプリライブラリと端末の管理」をクリック
③「定期購読」をクリックすると「U-NEXT」が出てきす。「アクション」をクリックし、「自動更新をオフにする」を選択してください。
電話で解約
実は電話でも解約・退会手続きが可能です。
オペレーターに、お名前、電話番号、生年月日を伝えればスムーズに解約・退会処理をしてくれます。
コールセンターはフリーダイヤルですが、携帯からでもつながります。
U-NEXTの退会方法（アカウント削除）
U-NEXTは解約しても、アカウント自体はずっと残ったままです。アカウント自体を完全に削除したい場合は退会処理をしなければなりません。
退会のやり方
①解約処理後の画面より、「登録内容の確認・変更へ」をクリック。解約処理の①と同じくサイドバーの「設定・サポート」よりたどってもOK
②「こちら」のリンクをクリック
③「退会する」をクリックで退会処理が完了します。
解約・退会に関するQ＆A
Q.解約しても満期までコンテンツを使えるのか？
A.解約した瞬間から見放題動画、雑誌は見れなくなります。
なので解約はギリギリまで粘ったほうがお得です。
見放題コンテンツは使えなくなりますが、解約時にU-NEXTポイントが残っている場合、そのポイントは有効期限が切れるまで使えます。
つまりポイントを利用した動画の視聴、漫画・書籍の購入は可能です。
有効期限は９０日間とけっこう余裕がありますので、解約までに無理に使い切る必要はありません。
Q.期間の途中で解約したら日割り計算になるの？
A.日割りにはなりません。
契約期間が残っている状態で解約しても、月額利用料金は丸々請求されます。
なので期間終了ギリギリで解約したほうがオトクです。
無料トライアルの場合は、開始日から31日内に解約すれば一切料金はかかりません。
しかし一度有料契約に移行すると、毎月1日が契約開始日（請求日）、月末が契約満期となります。
つまり有料契約に移行後は、月末に解約したほうがお得ということなります。
Q.違約金はかかる？
A.違約金などの追加費は一切かかりません。
Q.解約後はログインできる？
A.ログインできます。
解約前に使用していたログインID、パスワードは解約後も継続利用でき、今まで通りログインできます。
ブックマーク（お気に入り登録）、視聴履歴などの情報もそのまま残るので、また課金を再開すればすぐに前回の利用状態から再開可能です。
Q.退会までした方がいいのか？
A.ほとんどの人は解約までで十分！
何らかの理由で個人情報を抹消したいなどの理由がない限り、退会までする必要はないでしょう。
履歴やお気に入りリストもそのまま残るので、次回再開したいときでもアカウントを残しておいたほうが便利です。
他におすすめの動画配信サービスはある？
このページを読んでいるというとこは、「U-NEXTは自分には合わなかった」という方がほとんどでしょう。
しかし今は動画配信サービス戦国時代。U-NEXT以外にも魅力的な動画配信サービスはまだまだたくさんあります。
種類が多すぎて全部比較するのはかなり大変なので、自分に本当に合った動画配信サービスを一発で見つけるための診断コンテンツをを用意しました。
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